دسمان نيوز – منذ تولي معالي وزير الداخلية الشيخ ثامر العلي مهام مسؤولياته وتشهد الوزارة نجاحات مشهودة على مستوى خدماتها المقدمة بشكل عام والخدمات الإلكترونية اونلاين بشكل خاص وما واكب ذلك من انتهاج سياسة الباب المفتوح واستقبال الوكلاء المساعدين للمراجعين، ومؤخرا شرع الشيخ ثامر العلي في سن بادرة غير مسبوقة بتمكين المواطنين من مقابلاته وإعلان ادارة العلاقات العامة مشكورة عن هذا المبادرة الكريمة بالإشارة الى ان معالي الوزير سوف يستقبل المواطنين لحل المشكلات وتذليل المعوقات وتسهيل تنفيذ جميع المعاملات الخدماتية ذات الصلة بقطاعات وحلها بإشراف مباشر من معاليه عقب عيد الفطر.
الخطوة موفقة للغاية لتجاوز اي معوقات تواجههم ولتيسير الأمر على كبار السن تم تحديد عدة وسائل للتواصل سواء عبر الهاتف او عن طريق الواتساب أو بالبريد الالكتروني.
حرص القيادة العليا لوزارة الداخلية وفي مقدمتهم معالي الوزير الشيخ ثامر العلي ووكيل الوزارة الفريق عصام النهام والوكلاء المساعدون لاستقبال المراجعين والى جانب انها تسهم في تقديم الخدمات بسهولة ويسر وتذليل العقبات التي تعترض معاملاتهم فإنها ايضا تدخل القناعة لأي مواطن ترفض معاملته لأنه يصل الى يقين بأن المعاملة ليست متسقة مع القانون وبالتالي يشعر بالراحة ولا يصب جام غضبه على مدير الادارة او رئيس القسم.
المرحلة المقبلة تتطلب مزيدا من الجهد والتحلي بالصبر وسعة الصدر في التعامل مع الجمهور نظرا للضغوطات التي عايشناها في ازمة كورونا لذا كان لابد الاستماع الى أمورهم العالقة ومحاولة حلها وفق القانون.
تسهيل الخدمات لم يقتصر على المواطنين وإنما ايضا للاخوة الوافدين واحدث احصائية للإدارة العامة لنظم المعلومات تشير الى انجاز 2.732.944 معاملة (اونلاين) وهو ما يوكد جدية وحرص الوزارة على تقديم جميع خدماتها بشكل ميسر.
تخيلوا لو لم تكن الوزارة استعدت وطورت من خدماتها لكانت قد حدثت مشكلة كبيرة لمئات الآلاف من الوافدين، هذا الجهد الى جانب ما نشاهده يوميا من تفان وانتشار منظم وتضحيات يقدمها رجال الامن في الحظر تدعونا الى ان نتوجه بالشكر الى جميع منتسبي الوزارة في مقدمتهم معالي الوزير ووكيل الوزارة والوكلاء المساعدون ونقول لهم شكرا على المجهودات الكبيرة والارتقاء بالخدمات، وفي هذا السياق أتقدم بخالص العزاء الى اسر شهداء الواجب من ابناء الشرطة واخرهم اسرة المغفور له وكيل عريف محمد الديحاني والذي استشهد خلال اداء عمله في امن الحدود.
آخر الكلام:قبل ايام توجهت الى مركز الكويت للتطعيم في مشرف للحصول على اللقاح، ما شاهدته من تنظيم راق وجهود مشرفة من قبل جميع العاملين في «الصحة» وكذلك التوزيع المتميز لدوريات النجدة والمرور في محيط المركز وداخله تحت ادارة اخي وكيل وزارة الداخلية المساعد لشؤون العمليات اللواء جمال الصايغ يدعوني بالتوجه الى جميع العاملين من وزارتي الصحة والداخلية بالشكر والى الفخر بأبناء الكويت الابرار والذين يثبتون مع كل تحد انهم رجال اوفياء يعتمد عليهم.
