هيئة المعاقين : اللوحة المرورية الخاصة بذوي الإعاقة يحق فقط لصاحبها استخدام المواقف.. و ميكنة أكثر من 80 إجراءً

دسمان نيوز – كشفت نائب المدير العام لقطاع الخدمات النفسية والاجتماعية بالهيئة العامة لشؤون ذوي الإعاقة هنادي المبيلش أن الهيئة أصدرت 55 ألف شهادة إعاقة وتقدمت بتعديلات لقانون ذوي الإعاقة من أبرزها منح الإعاقات السمعية البسيطة سماعات، ومنح المرأة المتزوجة من غير كويتي ولديها معاق ميزة التقاعد.

واكدت المبيلش، في لقاء خاص مع «الأنباء»، أن الهيئة لا تتدخل في عمل اللجان الطبية وجميع أعضائها أطباء منتدبون من وزارة الصحة، مضيفة أن موظفي الهيئة مسؤولون فقط عن تنظيم العمل، في حين أنه يحق لأي معترض على نتائج اللجان التقدم بتظلم خلال 60 يوما، وفيما يلي تفاصيل اللقاء:

ما الخدمات التي يقدمها قطاع الخدمات الاجتماعية والنفسية؟

٭ قطاع الخدمات الاجتماعية والنفسية يقع تحت مظلته اربع إدارات هي ادارة الخدمات النفسية والاجتماعية، إدارة السجلات الطبية، وإدارة رعاية المعاقين، وإدارة المركز الطبي، ويقدم العديد من الخدمات لذوي الإعاقة استقبال ذوي الاعاقة والصالات والحالات الإيوائية وخدمة النزيل والاهتمام بالنزلاء والخدمات الطبية والنفسية، وتحرص الهيئة على تنظيم دورات للعاملين مع ذوي الاعاقة وكيفية التعامل معهم، كما اصدرت الهيئة 55 الف شهادة إعاقة للكويتيين وغير للكويتيين، خاصة ان القانون كفل الكثير من المزايا للمعاق وولي أمره منها التقاعد للمعاق والمكلف بالرعاية، وبالإضافة الى المزايا المالية التي تقدمها الهيئة منها الراتب لذوي الاعاقة تحت الـ 21 سنة بالإضافة الى مخصص ذوي الاعاقة فوق الـ 21 سنة من التأمينات الاجتماعية، بالإضافة الى راتب المرأة التي تراعى معاقا وبدل الخادم والسائق.

أبرز التعديلات

ما ابرز التعديلات على قانون المعاقين؟

٭ تقدمت الهيئة ببعض التعديلات الى مجلس الأمة يطول بعض الامور غير المدرجة بالقانون، ومنها منح سماعة لفئة الاعاقة البسيطة طلبنا تعديله، حيث تمنح السماعة لهذه الفئة، كما تقدمنا بطلب يمنح الام الكويتية المتزوجة من غير كويتي وترعى معاقا التقاعد المبكر، وايضا تم الطلب بتعديل ان يختار المعاق المكلف برعايته وتغيير تعريف الاعاقة، كما تقوم الهيئة على تفعيل القانون عبر نظام الميكنة من خلال الربط مع الجهات المعنية وتوفير البيانات آليا وهذا يوفر المال العام ويحفظ حق المعاق.

اللجان الطبية

هل تتدخل الهيئة بعمل اللجان الطبية؟

٭ اللجان جميعها أطباء منتدبون من وزارة الصحة معهم فرق عمل من الاخصائيين والإداريين والاجتماعيين لتنظيم عمل الأطباء، يقومون بتقييم حالات المعاقين والموظفون الباقون متواجدون فقط لتنظيم الملفات ودخول وخروج الموظفين واصدار الشهادات.

هل يحق للمعترضين على النتائج التظلم؟

٭ يحق لأي معاق يجد نفسه متضررا الاعتراض وفق القانون، وكما هو محدد ومعلوم ان الاعاقات تندرج من البسيطة الى المتوسطة والشديدة، ولكل صاحب إعاقة حق التظلم خلال 60 يوما من خلال طلب تظلم يقدم للهيئة، والتظلم يذهب الى جهة اخرى لا تتبع الهيئة تطلع على التقرير والشكاوى ويؤخذ برأيها من حيث ترفيع الدرجة او البقاء على نسبة الاعاقة المحددة من اللجان كما هي، والحالات التي تم تغيير نسبتها لا تتعدى الـ 8% وهي نسبة قليلة جدا.

الميكنة

أين اصبح مشروع الميكنة؟

٭ لابد هنا من الاشارة الى ان الوزيرة السابقة هند الصبيح كانت شديدة الحرص على ميكنة الخدمات وتقليل الدورة المستندية، وشهد العام 2017 نقلة نوعية على مستوى تنفيذ مشروع الميكنة، ومازال العمل مستمر وتمت ميكنة اكثر من 80 اجراء منها إصدار شهادة لمن يهمه الامر مما خفف العمل والضغط.

وماذا عن الربط مع الجهات.. هل انجز؟

٭ تم الربط مع ما يقارب الـ 10 جهات، ومازالت عملية الربط جارية ونعمل ايضا على تطوير العمل مع الجهات التي تم الربط معها لكي نجنب ذوي الاعاقة واولياء امورهم التنقل بين الجهات، والعمل جار مع وزارة الداخلية بشأن رخص القيادة الممنوحة لذوي الاعاقة لتعطى للمستحقين منهم.

الموظف الشامل

مشروع الموظف الشامل هل تم انجازه؟

٭ تعمل الهيئة على تنفيذ المشروع وانطلق العمل به واعتمد قبل 7 أشهر، وهو امر بسيط بمنح صلاحيات لجميع الموظفين في المراكز التابعة للهيئة والمقر الرئيسي، حيث يكون لدى الموظف صلاحية لإنهاء كل الإجراءات، حيث لا يتنقل المراجع من قسم الى آخر او من كونتر الى آخر باستثناء الكونتر الخاص بالحالات التي تحتاج الى بحث اجتماعي ونفسي يتواجد فيها مختصون.

الخدمات

هل تقدم كل الخدمات في مراكز خدمة المواطن؟

٭ الهيئة متواجدة في مراكز الخدمة بكل من الجهراء وجنوب الصباحية وإشبيلية، وذلك وفق احتياج المنطقة وعدد المراجعين، وهناك خطة لفتح مراكز بكل المحافظات والميكنة وفرت كثيرا.

الشكاوى

هل ينظر بالشكاوى فور تقديمها او يتم التأجيل والتأخير وما انواع المخالفات؟

٭ لدينا نوعان من الشكاوى، أولها شكوى استخدام المواقف وانخفضت بشكل ملحوظ عام 2017 كانت 14 الف مخالفة مرورية ووصلت الى 2900 في عام 2018، ومنذ بداية عام 2019 وحتى منتصف 2019 تلقينا 1500 شكوى فقط على المواقف، اما الشكاوى على الهيئة فتقوم بمباشرتها مدير عام الهيئة د.شفيقة العوضي مباشرة، وعدد 47 شكوى رسمية حل منها 44 شكوى بشكل ودي وثلاثة شكاوى أحيلت للقانونية، وهنا اريد ان اشير ان الملصق الورقي غير معتمد للوقوف في مواقف ذوي الاعاقة المعتمدة بل فقط اللوحة المرورية التي تمنح من الهيئة، وهناك ايضا بطاقة رسمية تصدر من الهيئة فيها رقم اللوحة واسم الشخص صاحب الاعاقة.

الإحصائيات

هل من احصائية بالأعداد المنجزة؟

٭ تم تجديد 5000 شهادة مدى الحياة لا يحتاج صاحبها الى مراجعة الهيئة بل يرسل رسالة نصية بانجازها ويتسلمها من الهيئة، وبالنسبة للمكلف بالرعاية انجزنا 18 الف معاملة واصدرنا 3700 شهادة للذي يرعى معاقا.

ماذا عن كود المباني؟

٭ بالتعاون مع بلدية الكويت، وضعنا التقنيات والمعايير الهندسية لوضع الكود الهندسي للبناء، بحيث يستطيع ذوو الاعاقة الوصول لهذه المباني بكل سهولة وتمت مخاطبة كل الجهات الحكومية للبدء بالتطبيق، وهناك متابعة من قبل الهيئة لتعريف الجهات على هذا الكود، وتتم مراجعته كل فترة، والذي صدر في 2018 ولم يمر وقت طويل لمراجعته.

ترك الرد

من فضلك ادخل تعليقك
من فضلك ادخل اسمك هنا